販売や保険営業の経験を活かして更なるキャリアアップを目指す中で、求人サイトで「さすがや」を見つけました。若手が管理職として活躍している環境に加え、面接時に人事から聞いた「努力した人ほど活躍している」というシンプルで実直な言葉に強く納得できたことが、入社を決めた大きな理由です。
持参された品物の真贋判定とその場での査定が主な仕事です。中古品の価値は需要と供給で変動し、高額の場合もあれば、低額になることもあります。だからこそ中古市場の背景を踏まえて丁寧にお客様へ情報を提供し、ご納得いただける接客を行うことが重要になります。
ご来店される方は、様々な理由から買取店を利用します。お客様が来店した理由を深ぼりし、お品物の価値や価格にご納得いただいた上で、「すごく助かりました」「渡邊さんに任せて良かった」と言っていただけた瞬間は、とても嬉しいと思いますし、お客様に寄り添った仕事が出来ているのだとやりがいを感じます。
未経験で知識も最小限でしたが、入社直後は先輩や本部の査定士に接客に入っていただくことで、接客や実物から学んだ真贋方法や商品知識、中古市場の動きなどをメモし、ロープレでアウトプットを重ねて身につけていきました。今では後輩社員に教える立場まで成長しました。
未経験から店舗を任される役に就いた私ですが、高齢化等で需要が高まる買取業は「人のためになる仕事がしたい」方に最適だと実感しています。未経験からでもしっかり活躍できる環境が整っていますので、ぜひ一緒に成長していきましょう！
出社・朝礼・日報チェック/相場チェック
ご来店のお客様の査定・修理対応
ランチ休憩
エリア内/エリア外MTG、ロープレ対応
査定・検品・商品登録
1日の振り返り・スタッフへのFB/退社
